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吴藏花:媒体改变生活
来源:郑州新纪元    编辑:郑州新纪元     时间:2008-04-07 08:00:00     浏览次数:
    C网:将来新媒体可以为大家生活带来哪些改变?
    吴藏花:我以手机为例,我早上起来刷牙的时候,收到一条手机短信,今天的气温多少多少度,欢迎使用佳洁士的牙膏。然后我下楼,因为我开车在路上经过某个路的时候因为我的手机有蓝牙,我收到交通灯上的提示说前面的道口有拥堵。我到了企业以后我会通过我的手机看一些资讯。中午的时候,我去吃饭收到了短期告诉我有好的地方可以吃饭。回来以后上班这时候有点无聊,我可以看NBA手机实时赛况,这时候我又可以收到阿迪的广告,那我可以去了解一下。忙了一天以后我下班了,我可能会到附近的咖啡馆凭借着优惠券,和朋友一起喝咖啡。最后我回到家以后,还不让我睡觉,快睡觉的时候给我发一条信息说某某有一个安睡奶的信息,我可以了解一下这个产品。我还有很多手段,比如说我今天做地铁回去了,看到了二维码,说有《变形金刚》这个影片,那我扫描了以后,可以定了票然后去看变形金刚。但所有的营销手段是必须有节制的,因为每天收到我也很烦,如果我要退出的,那不能再骚扰我了,他确实不能一味的去骚扰。所以大家应该有好的机制,保护的机制是很重要的。
 
      C网:盛思新媒在手机媒体中有哪些优势?
   吴藏花:首先大家对新媒体整个行业有着深刻的理解,有很多广告企业可能有很多的客户经验,但是他不了解新媒体这个行业,因为新媒体设计的范围很广,从公交巴士上到楼宇电视,其实广告主也在寻觅有价值的新媒体,因为现有的这些传播手段都很透明、很成熟了,他总是在追求更多的投资回报率,他肯定想用这些新的形式来做他的行销,但是他会考虑到自己的投入是否会有回报,这样就有了大家这样的企业为他们提供这样的策略咨询和整合行销的服务。
其实大家有一整套的新媒体整合行销方法论,这是和两个机构来合作的,一个是中国传媒大学的MMDC,专注与数字媒体的一个研究中心,还有一个是北大品牌研究中心。其实新媒体来讲的话,大家提出的新媒体这个概念起点是很明显的,比如首先第一点大家经常说的策略性整合:同样一句话,现在在不同的媒体上表现,用户的感受是不一样的,比如把这句话印在三环的户外广告牌上,放在TVC上或者手机上,你的感受是不一样的,所以这就要求广告主传播一个概念的时候,他就要考虑到不同的传播途径、特征,如何整合才能让我的信息真正有效的到达用户的头脑里,这就是策略性整合。还有一点是工具整合,现在大家发现媒体和媒体之间的概念越来越模糊了,以前广告主投放广告很简单,例如投放报纸,投放杂志再投点电视,这是按照媒体来投放的,而现在不一样了,现在是先要研究一下消费者的生活形态,大家要研究一个人所接触的不同媒体,从用户出发,然后再整合这些工具,再到达这样一个目标人群。这些也就是大家提出的一些方法论上的东西。再比如双向互动,以及对数据库的深刻理解与应用等。
 
     C网:盛思新媒的营销理念是什么?
     吴藏花:大家客户现在最认同的是数据库。因为任何的营销传播最后是要谈数据库。大家现在有几千万人群的数据库,为什么手机很好?因为手机和 ID是固定的。我知道了手机号以后就知道你很多的习惯,我可以对应起来,我通过很多的渠道获得的数据,可以统计起来。我不能保证说每一个人的数据都很全,这样对你的受众能够描述的越仔细、越全面,广告主去选择的时候就会觉得越有保障,我觉得数据库营销可能是大家在做无线服务的时候特别推荐的一项。
  首先大家推崇的是从战略高度上理解客户他采用的这种行销手段的整个一个导向和目的性的东西,大家做行销不仅仅要研究怎么把这个产品传递给用户,还要研究产品的设计是怎么样的,研发是怎么样的,这个企业在这个领域是一个什么样的位置,这样的一些层面了解了以后才能再往下推导到行销应该怎么去做,所以大家现在是深刻的介入到客户的各个业务中去。大家盛思不会去做太多具体的实行工作,但是大家会给出战略咨询,告诉他哪些战略合作伙伴应该去合作,最终达到他的目的。大家不是一家简简单单做广告,做媒体代理的企业。大家是站来客户这边,从客户的利益出发,如果客户真的不适合在新媒体这做广告,大家会直接告诉他的,这就是大家企业的行为方式。
 
     C网:新媒体比传统媒体的饿优势在哪里?
  吴藏花:最明显的几点是,一个是效果的可衡量和评估,这个就是新媒体跟传统媒体比较的一个非常重要的特征,比如说互联网,之前大家为什么说互联网更有效一些,本身他的用户群已经很大了,再有就是他有他的衡量标准,比如说通过CPM,CPC,CPA这些来衡量,户外他衡量的是多少人看到,他只能做到这一点,但是他也不能精确的告诉你是什么人看到,只是一个大概的印象的评估,而互联网的营销点更往后一步了,能告诉你多少人看到,多少人点击,多少人可能产生什么行为,现在很多新媒体的出现,这个营销点可能会更往后。比如有一些网络视频,用户从哪点看到了哪点,有没有看到你的广告,是不是没看完就关掉了。前段时间大家给奥迪做活动,大家是圈定一些高端数据库,然后进行手机的互动行销,帮他把这些人带到他的现场进行试驾,这个营销点就更往后了,客户是按照最终符合他标准的多少人去试驾,这种非常接近他销售目的的标准来衡量的,奥迪也觉得效果很好,因为当时就有不少人拍板决定买他的奥迪A4。大家前期也做了很多次的筛选,通过手机,电话,EMAIL来进行,最终挑选出这一批给客户,客户也非常满意。比如他在精品购物打广告后带来一个人,花1000块钱,通过这种新媒体营销方式,花500块钱,他就觉得很值。这也就是为什么大家去做效果导向的新媒体行销,因为新媒体行销若跟传统媒体拼品牌建设,首先广告主接受这个会很慢,他疑虑很多,但是效果这东西他就很愿意去投入,因为很直接。但是长期来说,由于随着技术变革带来的传播方式和内容的变化,比如podcasting,blog, wiki等,会影响到用户的心理形态和消费态度,需要广告主和agency去适应这样的变化,这也是盛思新媒的研究重点。
 
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